Misión de Tendencias Comerciales en el País Vasco: Euskadi, forja del espíritu empresarial

El próximo 14 de diciembre, de 14:00h a 16:00h, se celebrará una misión virtual centrada en el País Vasco. El objetivo de esta Misión es enseñar y sensibilizar al comercio vasco sobre buenas prácticas y experiencias referentes en el mercado euskaldun, para el conocimiento y aprendizaje de innovadoras tendencias comerciales o de nuevos modelos de negocio.

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KONTSUMOBIDE: HOJAS DE RECLAMACIÓN

Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, con carácter anual pone en marcha distintas Campañas de Inspección para comprobar el grado de  cumplimiento de los derechos de las personas consumidoras llevadas a cabo por  los comercios,  empresas u hosteleros. Dentro de estas campañas de inspección se incluye la comprobación de la existencia de hojas de reclamaciones a disposición de los clientes así como el preceptivo cartel anunciador  de su existencia. Desde Kontsumobide se nos traslada que el grado de incumplimiento de esta obligación concreta ( hojas de reclamaciones y su cartel anunciador) está siendo muy elevada.

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