KONTSUMOBIDE: ERREKLAMAZIO ORRIAK

Kontsumobidek, Kontsumoko Euskal Institutuak, urtero hainbat ikuskapen-kanpaina jartzen ditu abian, saltokiek, enpresek edo ostalariek kontsumitzaileen eskubideak zenbateraino betetzen dituzten egiaztatzeko. Ikuskapen-kanpaina horien barruan sartzen da bezeroen eskura erreklamazio-orriak daudela egiaztatzea, bai eta horiek daudela iragartzen duen nahitaezko kartela ere.  Kontsumobidek jakinarazi digu betebehar zehatz horren (erreklamazio-orriak eta iragarki-kartela) ez-betetze maila oso handia izaten ari dela.

(gehiago…)

SALMENTA BIDE-BERRIAK tailerra

SPRIren lankidetzarekin tailer berri bat abiarazi genuen salmenta-kanal berriei buruz.

2021eko urriaren 20an izango da, 9: 00etatik 12: 00etara, Trapagarango Tokiko Garapen Agentziaren teknologia berrien gelan (Nafarroa kalea 19).

 

(gehiago…)

KONTSUMOBIDE kasu praktikoen tailerra


Datorren astelehenean, 2021eko ekainaren 28an, beste tailer bat egingo da bideokonferentzia bidez, Meatzaldeko Behargintzako Merkataritzako Bulego Teknikoak antolatuta, KONTSUMOBIDErekin lankidetzan.
Saltokien eta kontsumitzaileen artean gerta daitezkeen egoerak abiapuntu moduan hartuta, eta araudiaren araberako erantzun egokiak planteatu.

Honako gai hauek landuko dira, besteak beste: itzulketak, bermeak, online erosketak, gatazkak konpontzea, arbitrajea, kontratuak, prezioak, merkealdiak, etab.

Ordutegia: 14: 30etatik 16: 00etara.

(gehiago…)